En els últims anys, l’opinió dels altres a l’hora d’escollir una destí de vacances, una marca de bambes, un hotel o bé un restaurant s’ha convertit en l’eina més poderosa de totes.
Amb les xarxes socials, la lliure publicació de continguts en fòrums i en blogs, aquestes opinions s’expandeixen i arriben a tot el món.
Tripadvisor, és una plataforma web que es basa únicament en recollir i ordenar tot de contingut generat per usuaris de forma gratuïta sobre viatges, hotels i restaurants, principalment.
Tripadvisor és una eina de consulta molt potent i que condiciona a la gent a l’hora d’escollir. És per aquest motiu que és summament important aparèixer en Tripadvisor i intentar estar en una posició privilegiada amb bones crítiques.
Anem a fer un parell de consells per aconseguir-ho:
Crea una bona base de dades de clients.
En el cas que tinguis alguna mala crítica, que sempre és possible, podràs demanar-li a un dels teus clients que escrigui una bona opinió per contrarrestar els efectes dels altres comentaris.
Aconsegueix l’adhesiu de Tripadvisor.
Molta gent sentirà curiositat al veure l’adhesiu al teu establiment i només per tenir-lo, voldrà provar el teu restaurant.
Digues-li als cambrers que demanin als clients que deixin la seva opinió a Tripadvisor.
Com més opinions positives, més possibilitats de convèncer un possible nou client perquè es decideixi pel teu restaurant.
Actualitza les fotos i la informació.
És molt important oferir als usuaris i clients la informació més actualitzada possible. Això ells sempre ho agrairan.
Bé, esperem que us serveixi d’ajuda.
I ara ja sabeu, a innovar i a demanar opinions a Tripadvisor!
Solemos buscar comentarios en esta aplicación antes de ir al restaurante.
Es fiable a l100%
Enhorabuena a los ocurrentes!